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做到这四点,才是合格的济南保安服务管理人员
编辑:澳门官方网站平台  更新时间:2020-01-07 14:20:31
  大家知道现在很多的地方都有设置保安人员,如医院,银行,机关单位,很多企业也都请保安来管理企业的进出,保安看似轻松的职业,其实他们的责任也是很重的,特别是队长工作,作为一名合格的济南保安服务管理人员应该做到哪些?
  一,服从现场管理团队,坚决实行管理方针
  济南保安服务管理人员作为项目点上一线的管理者,首先应严格实行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,团队长的指令就代表了现场管理的指令,如在实行过程中大打折或变更指令,其后果就是管理团队的思路和实行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。
  再者,如队长本身都无法正确实行管理规范,那么就更无法要求下面的队员按规定实行,久而久之整个队伍的实行力就会下降,也就无法给客户方提供优质的服务。重大指令传达时就统一由一名保安团长班会传达,就是希望能够达到统一管理的效果。
  二,严格要求自我,以身作则起表率
  济南保安服务管理人员是队伍的一面旗帜,一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必须妥善,正确的管理理念,管理立场和鲜明的管理观点,不断增强自身的政治修养,理论和管理能力,始终以“思想觉悟高,业务精,作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能发挥起表率作用。将证明只有在保安队长本身做好的情况下,队伍才能管理好,项目才能做得好。
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  三,敢想敢做,“四心”带队伍
  1,要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,着眼于队员的特点,探索新的带兵思想,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把本队伍的工作做好。
  2,要有爱心。队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员对准自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,敬重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。
  3,要有热心。队长在开展团队管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏出真心,把队员变成挚友,要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的凝聚力。
  4,要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在参与队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍,百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正发挥团队大家庭的温暖。
  四,勤作汇报,重点企业大局观
  很多情况下,济南保安服务管理人员需独立去处理一些问题和事务,尤其当企业的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下团队长应及时向管理团队汇报,切忌麻目做主,极有可能某些欠 考虑的做法给企业带来不可估量的损失。我项目点上针对此类事件特定给保安队长制定了相关的重大事件汇报制度,来帮助保安队长如何应对事件的性质,也让保安队长做到心中 有数。
  综上,我认为作为一名合格的济南保安服务管理人员应时刻以企业利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为企业树立起良好的品牌 。
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